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服務資訊 | 家屬關懷服務
臨終關懷需求
本公司從事往生服務事業，除了滿足喪家不幸的需求，更具有銜接出生入死橋梁的功能，可說是兼具服務業、文化業、人道關懷與生命尊嚴全方位使命，以熱忱及人性化的服務，提供逝者之家屬及親友得到最大的安慰及最大的滿意，讓逝者安息生者安心。
諮詢專線 : 0800-333-331
服務內容
一、設立24小時臨終諮詢專線，提供臨終時禮儀、證件辦理及相關事宜解答，全年無休。
二、供臨終逢喪應進行之禮儀流程及準備用品。
三、提醒家屬臨終者逝世後應辦理文件等各種注意事項。
四、提供完整的追思喪禮服務流程說明與本公司會員權益說明。
五、介紹本公司所提供之各項整合性週邊服務。
關懷程序
一、突逢變故，難免心慌失措，在親人一息尚存前，本公司提供0800-333331專線諮詢。提供後續相關禮儀須知及準備用品。 二、在醫院宣布噩耗或不幸意外發，0800-333331為公司接體專線，家屬可放心託付，由公司禮儀服務人員做最完善的禮儀服務
悲傷關懷服務
家中突遇變故，家人難免哀傷，雖然有許多治喪事宜需進行，但是我們仍然關心家屬與親人心靈上所受到的創傷，因此，我們也會提供相關專業的悲傷諮詢服務資訊。
悲傷輔導的原則
不管是什麼機構或運用怎樣的悲傷輔導哲學，為了讓輔導達到成效，輔導的進行是要遵循著某些原則和程序的。一般而言，悲傷輔導諮詢員應掌握輔導的10項原則進行，有時候卻能有效協助個案克服強烈的悲傷情境，並使悲傷得到解決。
這10項輔導原則 : 1. 協助生者體認失落 2. 幫助生者界定並體驗情感 3. 幫助生者在失去逝者的情況中活下去 4. 尋求失落的意義 5. 將情感從逝者身上轉移 6. 將情感從逝者身上轉移 7. 闡明「正常的」悲傷行為 8. 允許個別差異 9. 檢查防衛及調適型態 10. 界定病態行為並轉介